Uputstva › Mejlovi koje dobijate od nas i šta znače

Mejlovi koje dobijate od nas i šta znače

Koji mejlovi vam stižu od nas, šta svaki znači, na koju adresu dolaze i šta da uradite ako neki ne stigne.

  • Trajanje: oko 5 minuta čitanja.
  • Treba vam: pristup mejlu na koji je otvoren nalog.
  • Na kraju: znate šta koji naš mejl znači i kada treba nešto da uradite.

Sistem vam šalje mejl kad se oko sajta nešto desi: kad je sajt objavljen, kad vam neko pošalje poruku sa kontakt forme, kad je revizija urađena, kad je na redu uplata hostinga. Skoro svi ti mejlovi stižu na adresu koja u panelu stoji kao E-mail naloga, na strani Profil.

Ništa ne morate da pamtite ni da čuvate. Sve što traži vašu reakciju vidi se i u panelu.

1. Kad sajt kreće

  1. Vaš nalog na ePreduzetnik Web stiže kad vam otvorimo nalog. U njemu je link kojim sami postavljate lozinku za panel, i taj link važi 72 sata.
  2. Vaš sajt je spreman stiže kad sajt objavimo. U njemu je adresa sajta, koliko besplatnih revizija imate i koliki je godišnji trošak hostinga.
    • Pogledajte sajt i na računaru i na telefonu. Ako nešto treba da se promeni, pošaljite jedan zahtev za reviziju u koji ste popisali sve izmene.

2. Mejlovi o uplati hostinga

Prve godine idu ovim redom, računajući od mejla da je sajt spreman.

  1. Posle dva dana: podaci za uplatu. Tu je iznos za godinu dana, račun, svrha uplate i IPS QR kod za plaćanje telefonom.
  2. Pet dana kasnije: podsetnik, ako uplatu do tada nismo evidentirali.
  3. Još pet dana kasnije: poslednji podsetnik. U njemu piše da od sledećeg dana posetioci preko sajta vide obaveštenje da hosting nije plaćen.
  4. Dan posle toga: mejl da je obaveštenje postavljeno na sajt. Sadržaj je zamagljen, ali nije obrisan. Čim uplatu evidentiramo, obaveštenje sklanjamo istog dana i dobijate mejl Sajt je ponovo na mreži.

Uplate upisujemo ručno, pa između vaše uplate i promene u panelu može da prođe dan ili dva. Ako vam podsetnik stigne posle uplate, samo odgovorite na taj mejl.

Godinu kasnije dobijate Ističe hosting tridesetak dana pre isteka plaćene godine, a ako obnova ne legne do tog datuma i mejl Istekao hosting.

Otvorite Naplatu u panelu

3. Mejlovi iz svakodnevnog rada

  • Upit sa sajta stiže za svaku poruku koju vam neko pošalje preko kontakt forme. U mejlu su ime, telefon, mejl i tekst poruke. Možete odgovoriti direktno iz mejla i odgovor ide posetiocu.
  • Revizija je urađena znači da su izmene koje ste tražili na sajtu. Ako vidite staru verziju, osvežite stranu sa Ctrl+F5.
  • Odgovor podrške stiže kad odgovorimo na pitanje koje ste postavili kroz Podršku. Ceo razgovor ostaje u panelu.
  • Sajt je na vašem domenu stiže kad sajt pređe sa naše adrese na vaš domen.
  • Ako imate prodavnicu, dobijate mejl za svaku novu porudžbinu i mejl mala zaliha kad proizvod padne ispod praga koji ste upisali.
  • Ako imate AI chatbota, dobijate mejl kad ga postavimo na sajt i mejl kad se iskoristi mesečni broj poruka.

Poruke sa sajta i porudžbine mogu na drugu adresu

Poruke sa kontakt forme stižu na adresu iz polja E-mail na koji stižu poruke sa kontakt forme, na strani Kontakt podaci. Ako je to polje prazno, koristi se mejl koji se prikazuje na sajtu, a ako ni njega nema, e-mail naloga. Porudžbine iz prodavnice rade isto preko polja E-mail na koji stižu porudžbine u podešavanjima prodavnice.

4. Ako mejl ne stigne

  1. Pogledajte neželjenu poštu (spam) i promotivne poruke.
  2. Proverite koja adresa stoji u Profilu kao E-mail naloga. Naši mejlovi idu samo na nju.
  3. Za poruke sa sajta proverite polje za upite na strani Kontakt podaci. Greška u jednom slovu adrese je najčešći uzrok.
  4. Poruke sa sajta ostaju u panelu, na strani Upiti sa sajta, i kad mejl negde zastane. Tu ih uvek možete pročitati.

Otvorite Profil u panelu

Česta pitanja

Kako da promenim adresu na koju mi stižu mejlovi?

Otvorite Profil, u polje E-mail naloga upišite novu adresu i kliknite Sačuvaj. Ta adresa je ujedno i korisničko ime za prijavu, pa se od tada u panel prijavljujete novom.

Mogu li poruke sa sajta da idu kolegi, a ostalo meni?

Mogu. U Kontakt podacima upišite kolegin mejl u polje za poruke sa kontakt forme. Ostali mejlovi i dalje stižu na e-mail naloga.

Da li se sajt briše ako hosting ne platim?

Ne. Sajt se privremeno zaklanja obaveštenjem, a sadržaj, fotografije i panel ostaju na mestu. Kad uplata legne, sve se vraća kako je bilo.

Stiže mi previše mejlova o uplati

Podsetnici prestaju čim uplatu evidentiramo. Ako ste odlučili da sajt ne želite, odgovorite na podsetnik i nećemo vam više pisati.

Šta dalje

Ažurirano 13.10.2026. Ako nešto nije jasno, pišite nam kroz Podršku u panelu.

Pogledajte i

Kako da se sajt pojavi na Google-uŠta je na vašem sajtu već urađeno, šta radite vi i koliko se čeka da vas Google prikaže.Kako verifikovati sajt u Google Search ConsoleZa desetak minuta povežite sajt sa besplatnim Googleovim alatom: dodavanje sajta, potvrda preko panela i slanje mape sajta.Kako povezati Google Analytics sa sajtomOtvaranje Google Analytics naloga, gde se nalazi ID merenja i kako se upisuje u panel, za oko 15 minuta.

← Sva uputstva